Kas yra Shopify Flow?
Shopify Flow – pačio Shopify automatizacijų programėlė, nemokama visuose Shopify planuose. Joje kuriamos paprastos taisyklės: kai kažkas įvyksta, patikrinti sąlygą, padaryti veiksmą. Pavyzdžiui: kai užsakymas apmokėtas ir jis didesnis nei 100 €, pridėti žymę „VIP“. Jokio programavimo – viskas susidedama paspaudimais Shopify.
Pats Shopify žino tik tiek, kad užsakymas išsiųstas. Jis nežino, kada siunta laukia paštomate, kada pirkėjas ją atsiėmė ar kad ji keliauja atgal. Lockership tai žino ir perduoda šias akimirkas į Flow kaip trigerius – jūsų taisyklės gali į jas reaguoti.
Kam to reikia
| Kai | Galite | Kuo naudinga |
|---|---|---|
| Siunta pristatyta | Palaukti 3 dienas ir išsiųsti pirkėjui prašymą palikti atsiliepimą (arba perduoti į Klaviyo). | Atsiliepimo prašoma, kai prekė jau rankose, o ne kol ji dar kelyje. |
| Paštomate | Pažymėti užsakymą „laukia atsiėmimo“, po kelių dienų priminti pirkėjui. | Mažiau neatsiimtų ir grąžintų siuntų – kiekviena jų kainuoja dvigubą siuntimą. |
| Siuntos problema | Pažymėti užsakymą, pranešti komandai el. paštu ar Slack, sukurti užduotį. | Apie nepavykusį pristatymą sužinote tą pačią dieną, o ne tada, kai pirkėjas skundžiasi. |
| Lipdukas sukurtas | Pridėti pastabą užsakyme, pažymėti „supakuota“, atnaujinti lentelę. | Sandėlis ir buhalterija mato, kas išsiųsta, neklausinėdami. |
Kas perduodama su trigeriu
Shopify užsakymas (su pirkėju, prekėmis, žymėmis ir viskuo, ką Flow žino apie užsakymus), taip pat siuntos numeris, kurjeris, būsena taip, kaip ją parašė kurjeris, ir sekimo nuoroda. Juos galite naudoti sąlygose („tik DPD siuntos“) ir žinutėse.
Verta žinoti
- Veikia siuntoms, sukurtoms Lockership, su visais keturiais kurjeriais: LP Express, Omniva, DPD ir Venipak.
- Kol nesukursite workflow, niekas nevyksta – trigeriai tiesiog laukia, kol juos panaudosite.
- Papildomai nekainuoja: Flow nemokamas, o trigeriai yra visuose Lockership planuose.
Kaip nustatyti
- 1
Įdiekite Shopify Flow
Flow – nemokama Shopify automatizacijų programėlė. Įdiekite ją iš Shopify App Store arba atidarykite per Lockership → Nustatymai → Siuntų sekimas → Atidaryti Shopify Flow.
- 2
Pasirinkite Lockership trigerį
Flow spauskite Create workflow → Select a trigger ir ieškokite „Lockership“. Jų yra keturi: lipdukas sukurtas, vežama arba paštomate, pristatyta ir siuntos problema (nepavyko pristatyti, atsisakyta ar grįžta jums).
- 3
Naudokite siuntos duomenis
Kiekvienas trigeris perduoda Shopify užsakymą su pirkėju, siuntos numerį, kurjerį, būseną ir sekimo nuorodą. Naudokite juos sąlygose, laiškuose ar žinutėse.
- 4
Idėjos pradžiai
Paveikslėlyje: parcel delivered → Add order tags „parcel-delivered“ – paprasčiausias workflow per du paspaudimus. Daugiau: Pristatyta → palaukti 3 dienas → paprašyti atsiliepimo. Paštomate → pažymėti užsakymą žyme „laukia atsiėmimo“. Problema → pažymėti užsakymą ir pranešti komandai Slack ar el. paštu. Lipdukas sukurtas → pridėti pastabą sandėliui.
- 5
Kada suveikia trigeriai
„Lipdukas sukurtas“ suveikia iškart. Siuntų įvykiai ateina su būsenų atnaujinimu: kas 3, 6 ar 12 val., kaip nustatyta Nustatymai → Siuntų sekimas, arba iškart paspaudus Sinchronizuoti Shopify.
Išbandykite Lockership savo parduotuvėje dar prieš Shopify App Store
Pradedame nuo kelių Lietuvos, Latvijos ir Estijos Shopify parduotuvių. Palikite el. paštą – padėsiu prijungti jūsų kurjerius.